#BIZ: Câteva întrebări care ar putea să vă ajute să construiți un brand solid 

M-a provocat Marta Usurelu să scriu cateva cuvinte in #RevistaBIZ. Stând acasă în această periodă, a ieșit un mic roman, scris direct și fără menajamente, pe care l-am împărțit în mai multe capitole.

Mi-a luat mulți ani să înțeleg despre ce este vorba. Întrebarile astea sumarizează decent know-how-ul de brand management. Marketing-ul profesionist nu se face dupa ureche, (îmi place sau nu îmi place ce văd), ci după proces, optimizându-l permanent.

Mai jos, iată câteva întrebari care ar putea să vă ajute să construiți un brand cât mai solid.

1) Există o poziționare clară a mărcii?

• Avem o viziune comună, aliniată, asupra poziționării? Nu doar in marketing, insă și în organizație?
• Stim care este ideologia mărcii (scopul nobil, valorile cheie, modul în care măsurăm succesul)?
• Se reflectă ideologia în cele mai dificile decizii?
• Cum se leagă ideologia de zona emoțională și de diferențiatorii raționali?
• Există un arhetip sau o combinație de arhetipuri, pe care marca le urmează?
• Are marca o superputere (value proposition) care o diferențiază de competiție?
• Este binomul dintre spațiu emoțional și value proposition unic?
• Care sunt “insight-urile”, visele si tensiunile audientei?

2) Cum aducem marca împreună cu audiența prin experiențe și comunicare?

• Am definit un “creative big idea”?
• Am reușit să construim o lume a mărcii?
• Creează marca experiențe în interacțiunile din “customer journey”?

3) Are research-ul un rol important în învățare?

• Testam ideile?
• Măsurăm rezultatele campaniilor și învațăm onest din greșeli?

4) Dispunem de resurse?

• Avem reurse interne: knowledge, oameni buni, timp, bugete?
• La ce putem face compromis?
• Avem partenerii externi potriviți?

5) Cum luăm deciziile importante?

• Sunt deciziile de marketing luate de oamenii din marketing?
• Suntem “self-aware”, ne cunoaștem limitele? Ne înțelegem bias-urile și luăm deciziile în mod asumat?
• Avem cifre, date, argumente sau operăm pe “gut feeling”?
• Există dizidenți, cu opinii diferite pe care îi ascultăm?

Poate că mulți nu au un răspuns în acest moment la toate dintre aceste întrebări. E ok. Nici eu nu le aveam la început, însă am reușit să învăț de la diverși oameni valorosi pe care i-am avut și îi am în jurul meu. În plus, timpul a fost un sfetnic bun.

Întregul roman din BIZ poate fi găsit aici: https://www.revistabiz.ro/mihai-bonca-ce-sa-faci-ca-sa-devii-un-bun-profesionist-in-marketing/